Corso online sulle nozioni di base in ambito VoIP

Numero del corso GPROVOIPOT

Tipo di corso Corso online, opzionale, utile in preparazione ai test di accesso

Destinatari         Tecnici di service

Durata ca. 30 minuti

Prerequisiti

Nessuno

Obiettivi di apprendimento:

Questo corso online vuole fornire le nozioni di base in ambito VoIP. Questo modulo è stato pensato per tecnici che non si sono ancora occupati di sistemi Voice over IP o per chi, avendo poca esperienza nel settore, voglia migliorare le proprie competenze. Il corso online offre informazioni sulla struttura di un tipico ambiente VoIP, sul protocollo SIP standard, suoi messaggi più importanti, su come viene trasmesso il segnale vocale in una rete IP. Scoprirete cosa influenza la trasmissione di un segnale vocale e come garantire la trasmissione in tempo reale attraverso il meccanismo QoS (Quality of Service).

Contenuti:

• Tipico ambiente VoIP SIP

• Componenti e livelli del protocollo SIP

• Impostazione di una chiamata tramite SIP

• Protocollo SAP e SDP

• Codec audio

• Trasmissione audio in tempo reale con RTP e RTCP

• Influenze sulla trasmissione, ritardo, jitter e perdita di pacchtti

• Meccanismi QoS sui livelli 2 e 3

• Larghezza di banda riservata con RSVP

• Fax over IP (FoIP)

• Ricerca dei problemi VoIP tramite Wireshark

Cosa prevede il programma di formazione e come si ottiene la certificazione?

1. Completare il test online sui PBX-IP per partecipare al corso per la certificazione di base sui PBX-IP di Gigaset pro.

2. Completare il test online sulle soluzioni DECT per partecipare al corso per la certificazione specialistica sulle soluzioni DECT.

3. Partecipare al corso di certificazione per accedere al livello di partner autorizzato.